Para agilizar a liquidação de sinistros, acione o telefone 4004 5423 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 709 5423 (Demais localidades) e encaminhe corretamente a documentação, específica de cada sinistro, conforme relação abaixo.
Recomendações úteis
No caso de sinistro, siga estas recomendações:
| a) |
Tão logo tenha conhecimento do fato, comunique-o imediatamente a esta Seguradora, pela via mais rápida ao seu alcance; |
| b) |
Faça constar da comunicação: data, hora, local, bens sinistrados e causas prováveis do sinistro; |
| c) |
Tome as providências consideradas inadiáveis para resguardar os interesses comuns e diminuir os prejuízos até a chegada do representante desta Seguradora;d)Aguarde o comparecimento de representante desta Seguradora, antes de providenciar qualquer reparo ou reposição; |
| d) |
Garanta ao representante da seguradora o acesso ao local do sinistro e preste-lhe as informações e os esclarecimentos solicitados, colocando-lhe à disposição a documentação para comprovação ou apuração dos prejuízos; |
| e) |
Preserve as partes danificadas e possibilite a inspeção das mesmas pelo representante desta Seguradora. |
Documentação Necessária em Caso de Sinistro
Em caso de sinistro coberto pelo Liberty Empresarial Premium, poderão ser solicitados os seguintes documentos, originais ou cópias, de acordo com a cobertura e conforme previsto nas Condições Gerais deste produto:
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Aviso de sinistro; |
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Boletim de ocorrência policial; |
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Certidão do Corpo de Bombeiros; |
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Para danos e prejuízos ao
Conteúdo: 2 (dois) orçamentos para reparo/substituição
de cada bem sinistrado, com indicação de marca,
modelo, número de série e idade; |
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Para danos e prejuízos ao
Edifício: 2 (dois) orçamentos para reconstrução/reparo
da parte danificada, discriminando materiais e mão de obra
utilizados, levando-se em consideração os materiais
aproveitáveis; |
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Para danos e prejuízos ao
Maquinismo: 2 (dois) orçamentos para reparo/substituição
de cada máquina, com indicação de marca, modelo,
número de série e idade. |
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Relatório de ocorrência interna (manutenção/CIPA) |
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Recorte do jornal local sobre a ocorrência (se houver) |
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Contrato de prestação de serviços |
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Ordem de serviço/nota fiscal |
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Declaração do funcionário envolvido no acidente |
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Comprovante de pagamento de despesas |
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Contrato/ficha de manutenção |
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Controle de estoque |
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Laudo técnico sobre as causas dos danos |
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Certidão meteorológica |
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Documentos comprobatórios da pré-existência dos bens |
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Contrato/aditivo de bens em consignação ou comodato |
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Último balanço contábil |
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Contrato de locação |
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Carta de reclamação de terceiros |
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Carteira nacional de habilitação |
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Livro de registro de empregados |
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Documento de veículos |
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Certificado de chapa de experiência |
Caso haja necessidade, a seguradora pode solicitar
documentos complementares.
O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização
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