Liberty Seguros

Coberturas Básicas

• Colisão;
• Incêndio: cobertura de incêndio nos casos de incêndio casual, imprevisto e/ ou inevitável;
• Roubo;
• Danos materiais e corporais causados a terceiros (RCF-V).

Coberturas Adicionais

• Garantia 0 km: garante a reposição do seu veículo por um novo, em caso de sinistro com indenização integral ocorrido no período de 6 ou 12 meses do início da vigência do contrato, dependendo da opção contratada.
• Despesas extraordinárias: verba adicional para cobrir despesas extras, sem a necessidade de comprovação desses gastos.
• Despesas de Higienização do Veículo: garante a limpeza e a higienização do veículo segurado em caso de sinistro parcial de alagamento por água de chuva ou inundações.
• Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) do veículo segurado: garante cobertura para os passageiros do veículo segurado (incluindo o motorista) em caso de morte ou invalidez permanente, bem como para despesas médicas e hospitalares, em decorrência de acidente coberto.
• Acessórios e equipamentos: cobertura dos aparelhos de som/imagem, blindagem e/ou kit-gás.
• Danos morais: visa garantir o reembolso de indenizações em caso de danos morais causados a terceiros em decorrência de riscos cobertos.

A Liberty oferece diversos serviços complementares em caso de imprevistos e situações emergenciais:

Liberty Assistência 24 horas - Plano Auto + Residência

Serviço de assistência 24 horas, disponível 7 dias por semana. Basta ligar para 0800 701 4120 e ter auxílio em casos de acidentes ou pane do veículo, além de serviços para imprevistos em sua residência, tais como:

• Consertos emergenciais: cobertura provisória de telhados, chaveiro, eletricista e encanador.
• Indicação de profissionais (com garantia do serviço): chaveiro, eletricista, marceneiro, pedreiro, pintor, serralheiro e vidraceiro.

Liberty Assistência 24 Horas - Plano VIP

Além de todos os benefícios já existentes no Plano Auto + Residência, o Plano VIP da Liberty Assistência 24h oferece também alguns serviços adicionais exclusivos:

• Motorista reserva: se você estiver impossibilitado de dirigir de volta para casa, a Liberty providenciará um reboque para remoção do veículo e um táxi para conduzi-lo até o seu destino.
• Limites ampliados de km para reboque do veículo e muitos outros serviços.

Liberty Assistência 24 Horas - Plano Completo

Assistência 24 horas diferenciada e completa, que oferece todos os serviços do Plano VIP com ainda mais vantagens:

• Serviço de leva-e-traz, mesmo quando não houver sinistro: na manutenção e revisão periódica, um motorista habilitado fará o trabalho de entrega e retirada do veículo segurado na oficina ou concessionária.
• Orientação de despachante: total orientação para obtenção da documentação necessária para a liquidação do sinistro, sem burocracia.
• Amplo limite de quilometragem para reboque do veículo, possibilitando mais tranquilidade quando você estiver em viagem.
• Serviços emergenciais, mesmo não estando em seu veículo: atendimento garantido de reboque e socorro mecânico ao Segurado em caso de emergência, mesmo se no momento da ocorrência estiver utilizando outro veículo, que não o constante da apólice.
• Carro reserva por 10 dias em caso de pane: em veículo de padrão executivo, com ar-condicionado e direção hidráulica, caso o conserto do veículo segurado demore mais que 3 dias.

Liberty Vidros

Serviço que garante a realização de reparos ou substituição dos vidros do veículo segurado, em caso de trinca ou quebra. Os planos oferecidos são:

• Básico: vidros do veículo.
• VIP: além dos vidros, garante a troca de lanternas, faróis ou retrovisores completos e também de película em caso de quebra de vidros.
• Blindado Básico: vidros do veículo blindado.
• Blindado VIP: além dos vidros, garante a troca de lanternas, faróis ou retrovisores completos e também de película em caso de quebra de vidros de veículo blindado.

Carro reserva caso de sinistro (Contratação OPCIONAL) - Vários Planos

Quando contratado, este serviço garante o pagamento de diárias para locação de um carro reserva em caso de sinistro indenizável ocorrido com o veículo segurado, com as seguintes opções de planos:

• Carro Reserva ou Desconto na Franquia em Caso de Perda Parcial: para 7 dias, 15 dias ou por prazo indeterminado, em veículo de padrão básico, médio ou executivo/luxo ou, alternativamente, desconto na franquia.

• • Carro Reserva em Caso de Indenização Integral: pelo prazo de 30 dias, em caso de indenização integral, em veículo de padrão básico, médio ou executivo/luxo.

• Carro Reserva em Caso de Perda Parcial ou Indenização Integral: para 7, 15 ou 35 dias, em veículo de padrão básico, médio ou executivo/luxo.

• Carro Reserva para Terceiros: para 7 dias, ao terceiro prejudicado, em veículo de padrão básico, em caso de sinistro coberto e indenizável de Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais causado comprovadamente pelo veículo segurado.

• Na renovação sem sinistro, inclusive de outras companhias.
• Na contratação do Liberty Residência, caso seja segurado Liberty Auto Perfil.

Na contratação do Liberty Auto Perfil, você poderá optar pelo parcelamento mensal do valor do prêmio em até 10 vezes.

Os pagamentos podem ser feitos por ficha de compensação, cheques pré-datados ou débito direto em sua conta corrente.

Confira nos links abaixo os manuais vigentes do Liberty Auto Perfil:

Para consultar versões anteriores, clique aqui.

Para consultar o manual referente à sua apólice, clique aqui

1. Como faço para alterar a franquia do meu seguro?
A franquia somente pode ser alterada em caso de substituição ou inclusão de veículo na apólice.

2. Em quanto tempo, depois de constatada a perda total, eu recebo a indenização?
Em até 30 dias, contados a partir da data de entrega de toda a documentação necessária para a liquidação do sinistro.

3. Se outra pessoa estiver dirigindo o veículo segurado na ocorrência de um sinistro, perco o direito à indenização?
Não, se o referido condutor estiver relacionado como usuário do veículo no questionário de avaliação de risco e se as informações prestadas forem verídicas.

4. Optando pela cobertura Acessórios e Equipamentos Especiais, o som do meu carro está coberto?
Sim, se você optar por esta cobertura. Mas ela está sujeita à aplicação de uma franquia sobre o Limite Máximo de Indenização (LMI) fixado para aquele acessório.

5. Existe franquia a ser paga para utilizar as coberturas especiais Acidentes Pessoais para Passageiros (APP) do veículo segurado e Danos Causados a Terceiros (RCFV)?
Não. A franquia somente incide sobre a Cobertura Básica Casco e Adicionais de Acessórios/ Equipamentos ou Liberty Vidros, em caso de troca do vidro pára-brisa (Planos Básico e VIP) ou de faróis, lanternas e retrovisores (Plano VIP).

6. O que é e como funcionam as Oficinas Fast Service?
É uma rede de oficinas referenciadas pela Liberty Seguros para agilizar os reparos no veículo segurado em caso de sinistro. A opção de trabalhar com uma Oficina Fast Service é totalmente do segurado. Neste caso, você encaminha seu veículo para uma dessas oficinas e conta com um serviço especializado, ágil e sem burocracia, já que a liberação do sinistro ocorrerá via internet, facilitando o contato com a seguradora e maior agilidade para você.

7. O que é e como funciona a Liberty Assistência?
É um conjunto de serviços emergenciais e benefícios colocados à sua disposição, em caso de pane ou sinistro com o veículo ou situações de emergência com a residência do segurado. Quando precisar, você pode ligar para a Central de Atendimento da Liberty Assistência e solicitar o serviço necessário, 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados.

8. Como faço para contratar o seguro Liberty Auto Perfil?
Recomendamos procurar um corretor habilitado de sua confiança. Ele saberá orientá-lo e fornecerá todas as informações sobre o seguro que melhor atenda às suas necessidades.